@TECHREPORT{Pal_Dis_2012, author = "Palacios Mosquera, Danna Julissa - Londoño Cuervo, Jodie Lizette", title = "Diseño de programa de capacitación y desarrollo para la competencia tolerancia a la frustración en los empleados de la empresa Dogama S.A.S de la ciudad de Medellín", year = 2012, institution = "Repositorio Fundación Universitaria María Cano", url = "https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1492", }